Specialista in vendite

Regolamento d’esame

Il regolamento d’esame attualmente applicabile è stato approvato dalla SEFRI il 31 ottobre 2017 ed è entrato in vigore il 1^o luglio 2018.

Il regolamento d’esame stabilisce le condizioni quadro per l’esame. Esso è vincolante dal punto di vista giuridico. Il suo rispetto può essere reclamato di fronte al tribunale amministrativo.

Il regolamento d’esame disciplina aspetti centrali come

• i requisiti d’ammissione
• lo svolgimento dell’esame
• le date dell’esame e i termini di iscrizione
• le regole per il ritiro
• la valutazione delle prestazioni d’esame
• la formazione delle note
• o la possibilità di ripetere gli esami

Parti d’esame

L’esame si compone delle parti d’esame seguenti:

Scritto

• Parte d’esame 1 Basi
• Parte d’esame 2 Studio guidato di un caso (focus analisi)
• Parte d’esame 3 Studio guidato di un caso (focus pianificazione)
• Parte d’esame 4 Studio guidato di un caso (focus attuazione)
• Parte d’esame 5 Prova del cestino della posta in arrivo

Orale

• Parte d’esame 6 Presentazione e colloquio professionale
• Parte d’esame 7 Gioco di ruolo

Direttive

Le direttive includono informazioni complementari sul regolamento d’esame con particolare attenzione alle descrizioni specialistiche, alla tassonomia ecc. e devono rappresentare lo svolgimento e i contenuti dell’esame in modo trasparente per il candidato. In ogni caso vengono fatte salve le norme imperative del regolamento d’esame.

Condizioni d'ammissione

Secondo l’art. 3.3 del regolamento d’esame del 31 ottobre 2017 valgono i seguenti requisiti d’ammissione:

All'esame è ammesso chi

• è in possesso di un attestato federale di capacità con una formazione professionale di base di almeno tre anni
  o
• fornisce un diploma di una scuola media di commercio riconosciuta dallo Stato, un diploma di una scuola di diploma o una scuola media specializzata riconosciuta dallo Stato della durata almeno triennale o possiede un certificato di maturità (tutti i profili)

e

• può attestare almeno due anni di pratica professionale specifica.

È altresì ammesso all'esame chi

• è in possesso di un certificato federale di formazione pratica (CFP) con una formazione professionale di base di almeno due anni

e

• può attestare almeno tre anni di pratica professionale specifica.

Chiarimento preliminare

In caso di incertezza in merito all’ammissione all’esame saremo lieti di proporvi un chiarimento preliminare. A tale scopo, si prega di utilizzare il modulo apposito. Presentando la documentazione completa, un chiarimento preliminare dura ca. 2–4 settimane e costa CHF 100.–.

Clicca qui per un chiarimento preliminare

Si prega di considerare che a partire dall’inizio dei termini d’iscrizione per l’esame professionale 2024 (2 agosto 2023) non sarà più possibile presentare una richiesta di chiarimento preliminare per l’esame professionale 2024.

In questo caso iscrivetevi direttamente all’esame.

Documenti da presentare (Upload) 

• Curriculum vitae
• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Attestato di capacità o un altro diploma, attestato o certificato federale riconosciuto dalla Confederazione. In caso di dubbio, verificare secondo l’articolo 3.3.1 del Regolamento d'esame
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzate alla firma
• Tutti gli altri attestati di lavoro che provano la vostra esperienza professionale con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma
• Lavatori indipendenti devono presentare l’attuale estratto RC o l’estratto AVS

Esame professionale 2024

L’esame professionale si svolge una volta l’anno

Iscrizione

Tramite modulo online, aperto durante il termine di iscrizione.

Termini d’iscrizione

Dal 2 agosto 2023 al 24 settembre 2023

Iscrizioni tardive

Sono ammesse fino al 15 ottobre 2023
Per le iscrizioni tardive si applica una tassa di elaborazione di CHF 250.–.

Date esami scritti

11 e 12 marzo 2024 in Ticino

Date esami orali

Da 1 a 2 giorni, nel periodo dal 03 al 05 aprile e dal 08 al 10 aprile 2024.
Scuola cantonale Reussbühl, Lucerna

Costi d’esame (da pagare direttamente dopo la registrazione)

CHF 2'500.-

Riconoscimento di parti d’esame già concluse
I ripetenti sono esonerati da singole parti d’esame alle seguenti condizioni:
La parte d’esame è già stata superata con nota sufficiente pari ad almeno 4,0. Per ogni parte d’esame riconosciuta saranno dedotti CHF 100 dai costi d’esame.

Informazioni importanti per l'iscrizione all'esame 2024
 

Iscrizione come candidati al primo esame

• I candidati al primo esame sostengono l’esame per la prima volta
• Vi iscrivete all’esame professionale di vendite come candidati al primo esame anche se lo scorso anno avete superato con successo l’esame professionale di marketing
• In questo caso vi preghiamo di voler allegare alla vostra documentazione anche il certificato delle note dell’esame dello scorso anno

Per ulteriori informazioni vi rimandiamo al documento direttive (Punto 7.2 – Computabilità di parti d’esame superate).

Documenti da presentare (Upload) 

• Curriculum vitae
• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Attestato di capacità o un altro diploma, attestato o certificato federale riconosciuto dalla Confederazione. In caso di dubbio, verificare secondo l’articolo 3.3.1 del Regolamento d'esame
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzate alla firma
• Tutti gli altri attestati di lavoro che provano la vostra esperienza professionale con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma
• Lavatori indipendenti devono presentare l’attuale estratto RC o l’estratto AVS

Iscrizione come ripetenti

I ripetenti non hanno superato l’esame e si iscrivono per sostenerlo ancora una volta nel prossimo anno di esame.

Documenti da presentare (Upload) 

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia del certificato delle note

Iscrizione con chiarimento preliminare

I candidati hanno già presentato un chiarimento preliminare e si stanno ora iscrivendo all'esame.

Documenti da presentare (Upload) 

Ammissione senza riserva

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia della lettera di ammissione

Ammissione con riserva

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia della lettera di ammissione
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma.

Modulo d'ordine

- Procedura per gli esami scritti 1° giorno

- Informazioni importanti Procedura d'esame

- Elenco dei mezzi ausiliari per l’esame professionale di specialista in vendite