Specialista in vendite

Fare clic qui per iscriversi all'esame 2025

È ancora possibile iscriversi fino a domenica 13 ottobre 2024 (verrà addebitata una tassa di elaborazione aggiuntiva di 250 franchi).

Documenti per la registrazione:

• Registrazione
• Lista di controllo
• Elenco delle risorse

Iscrizione come candidati al primo esame

• I candidati al primo esame sostengono l’esame per la prima volta
• Vi iscrivete all’esame professionale di vendite come candidati al primo esame anche se lo scorso anno avete superato con successo l’esame professionale di marketing
• In questo caso vi preghiamo di voler allegare alla vostra documentazione anche il certificato delle note dell’esame dello scorso anno

Per ulteriori informazioni vi rimandiamo al documento direttive (Punto 7.2 – Computabilità di parti d’esame superate).

Documenti da presentare (upload), unire tutti i documenti in un unico documento prima di caricarli. 

• Curriculum vitae
• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Attestato di capacità o un altro diploma, attestato o certificato federale riconosciuto dalla Confederazione. In caso di dubbio, verificare secondo l’articolo 3.3.1 del Regolamento d'esame
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzate alla firma
• Tutti gli altri attestati di lavoro che provano la vostra esperienza professionale con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma
• Lavatori indipendenti devono presentare l’attuale estratto RC o l’estratto AVS

Iscrizione come ripetenti

• I ripetenti non hanno superato l’esame e si iscrivono per sostenerlo ancora una volta nel prossimo anno di esame.

Documenti da presentare (upload), unire tutti i documenti in un unico documento prima di caricarli. 

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia del certificato delle note

Iscrizione con chiarimento preliminare

• I candidati hanno già presentato un chiarimento preliminare e si stanno ora iscrivendo all'esame.

Documenti da presentare (upload), unire tutti i documenti in un unico documento prima di caricarli.  

Ammissione senza riserva

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia della lettera di ammissione

Ammissione con riserva

• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Copia della lettera di ammissione
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma.

Esame professionale 2025

L’esame professionale si svolge una volta l’anno

Iscrizione

Online, aperto durante il termine di iscrizione.

Termini d’iscrizione

Dal 2 agosto 2024 al 22 settembre 2024

Iscrizioni tardive

Dal 23 settembre al 13 ottobre 2024.
Tassa di elaborazione di CHF 250.-

Costi d’esame 

Prima iscrizione:    CHF 2'500.-

Ripetenti:             CHF 2'500.-
o esonerati da singole parti dell'esame alle seguenti condizioni: la parte d'esame è già stata superata con un voto sufficiente di almeno 4.0. Per ogni parte dell'esame che può essere presa in considerazione, vengono detratti CHF 100.- dai costi d'esame.   

Passarelle:            CHF 2'500.- 
o al superamento dell'esame di Sales Specialist: non è necessaria la ripetizione delle parti d'esame 1, 2 e 5, a condizione che tali parti d'esame siano già state superate con un voto soddisfacente di almeno 4.0.  Per ogni parte d'esame valida verranno detratti CHF 100.- dal costo dell'esame.

Date esami scritti

7 marzo 2025 (dalle 14.00 alle 16.00) - esame parte 1Decentrato, online - da casa. Le istruzioni seguiranno con l'invito all'esame.

10 e 11 marzo 2025 - esame parti da 2 a 5

Suglio Business Center

Suglio, Via Cantonale 18

6928 Manno

Date esami orali

Da 1 a 2 giorni, nel periodo dal 23 al 25 aprile 2025.
Scuola cantonale Alpenquai, Lucerna

Invio dei risultati

Per posta, entro la metà/fine maggio 2025

Ispezione (esami)

Online, alla fine della 23a settimana per quindici giorni. 
CHF 50.- per una parte dell'esame, CHF 20.- per ogni parte aggiuntiva (massimo CHF 170.-)

Condizioni d'ammissione

Secondo l’art. 3.3 del regolamento d’esame del 31 ottobre 2017 valgono i seguenti requisiti d’ammissione:

All'esame è ammesso chi

• è in possesso di un attestato federale di capacità (AFC) con una formazione professionale di base di almeno tre anni e può attestare almeno due anni di pratica professionale specifica.
  o
• fornisce un diploma di una scuola media di commercio riconosciuta dallo Stato, un diploma di una scuola di diploma,  una scuola media specializzata riconosciuta dallo Stato della durata almeno triennale, possiede un certificato di maturità e può attestare almeno due anni di pratica professionale specifica.

È altresì ammesso all'esame chi

• è in possesso di un certificato federale di formazione pratica (CFP) con una formazione professionale di base di almeno due anni e può attestare almeno tre anni di pratica professionale specifica.

Chiarimento preliminare

Se la vostra autorizzazione all'esame è un caso poco chiaro, siete invitati a sottoporci un chiarimento preliminare.

Costo:                          CHF 100.

Tempo di elaborazione: circa 2-4 settimane dal ricevimento del pagamento.

Clicca qui per un chiarimento preliminare

Si prega di notare che a partire dal mese di luglio non sarà più possibile presentare una pre-autorizzazione per l'anno d'esame in corso. In questo caso, si prega di iscriversi direttamente all'esame. In caso di non ammissione, la tassa d'esame sarà interamente rimborsata.

Documenti da presentare (upload), unire tutti i documenti in un unico documento prima di caricarli. 

• Curriculum vitae
• Copia di un documento ufficiale con foto (fronte e retro)
• Attestato di capacità o un altro diploma, attestato o certificato federale riconosciuto dalla Confederazione. In caso di dubbio, verificare secondo l’articolo 3.3.1 del Regolamento d'esame
• Attestato di lavoro intermedio attuale (non più vecchio di un mese) o conferma della funzione con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzate alla firma
• Tutti gli altri attestati di lavoro che provano la vostra esperienza professionale con indicazione dettagliata delle attività principali e data dalla quale svolgete queste attività. La valutazione deve essere sottoscritta almeno da un superiore autorizzato alla firma
• Lavatori indipendenti devono presentare l’attuale estratto RC o l’estratto AVS

Regolamento d’esame

Il regolamento d’esame attualmente applicabile è stato approvato dalla SEFRI il 31 ottobre 2017 ed è entrato in vigore il 1^o luglio 2018.

Il regolamento d’esame stabilisce le condizioni quadro per l’esame. Esso è vincolante dal punto di vista giuridico. Il suo rispetto può essere reclamato di fronte al tribunale amministrativo.

Il regolamento d’esame disciplina aspetti centrali come

• i requisiti d’ammissione
• lo svolgimento dell’esame
• le date dell’esame e i termini di iscrizione
• le regole per il ritiro
• la valutazione delle prestazioni d’esame
• la formazione delle note
• o la possibilità di ripetere gli esami

Regolamento d'esame da scaricare

Direttive

Le direttive includono informazioni complementari sul regolamento d’esame con particolare attenzione alle descrizioni specialistiche, alla tassonomia ecc. e devono rappresentare lo svolgimento e i contenuti dell’esame in modo trasparente per il candidato. In ogni caso vengono fatte salve le norme imperative del regolamento d’esame.

Direttive da scaricare

Modulo d'ordine

Condizioni generali di contratto CGC

Il regolamento d'esame e le presenti CGC sono riconosciuti come basi giuridiche vincolanti al momento della registrazione.

Ammissione agli esami

In conformità al regolamento d'esame del 31 ottobre 2017 (paragrafo 3.3).

Ritiro

I candidati possono ritirare la propria iscrizione fino a otto settimane prima dell'esame (paragrafo 4.21).

Un ritiro successivo è possibile solo a causa di un motivo giustificato (paragrafo 4.22). I motivi giustificativi comprendono in particolare:

a) Maternità;

b) malattia e infortunio

c) decesso di un familiare stretto

d) servizio militare, di protezione civile o civile imprevisto.

La commissione d'esame deve essere informata immediatamente per iscritto del ritiro allegando i documenti giustificativi (paragrafo 4.23).

Se l'esame viene interrotto per un motivo giustificabile, l'esame verrà proseguito e completato nell'anno successivo - anche i voti verranno comunicati nell'anno successivo.

Se non viene fornito alcun motivo giustificativo, l'esame si considera fallito e il candidato riceve un avviso d'esame. Sono comunque possibili due ripetizioni dell'esame.

Disiscrizione

Le disiscrizioni devono sempre essere presentate per iscritto alla segreteria d'esame. In ogni caso, verrà addebitata una tassa amministrativa forfettaria di 500 franchi svizzeri.

Fino all'ammissione, all'inizio di dicembre, non saranno effettuate ulteriori detrazioni. Dopo l'ammissione, si applicano i seguenti tassi di rimborso:

fino a 8 settimane prima dell'esame, il 50% della tassa è dovuto

a partire da 4 settimane prima dell'esame, è dovuto il 100% della tassa.

In presenza di un motivo giustificato, in conformità con il regolamento degli esami, sezione 4.22, verrà rimborsato un massimo dell'80% della tassa d'esame. Il rimborso dipende dalla data di disiscrizione e dai costi già sostenuti.

Non ammissione

In caso di non ammissione, vi saranno rimborsate le tasse d'esame meno una tassa di elaborazione di 500 franchi svizzeri.

Prossime informazioni

La fattura vi sarà inviata automaticamente via e-mail dopo l'iscrizione online. Il pagamento deve essere effettuato entro la data di scadenza dell'iscrizione.

Riceverete la decisione di ammissione all'esame, compresa la convocazione all'esame scritto, nel mese di dicembre del rispettivo anno d'esame.

Nota sulla parte d'esame 1

L'esame federale della parte 1 è stato concepito come un “esame da soli a casa”. Deve essere svolto in una stanza tranquilla dove i candidati sono soli. Durante l'esame non è consentito che altre persone si trovino nella stanza d'esame o vi entrino. La telecamera e il microfono registrano ciò che accade nella stanza. Eventuali conversazioni o grida da parte di altre persone saranno registrate e non sono consentite, in quanto possono comportare la squalifica (cfr. “Foglio informativo per l'esame parte 1”).

Documenti importanti per la procedura d'esame:

- Elenco degli ausili

- Note sulla procedura d'esame

- Foglio informativo per l'esame parte 1

- Note per i ripetenti dell'esame parte 4