Spécialistes de vente

Vous trouverez ici des informations intéressantes et utiles sur les examens destinés aux spécialistes de vente.

Les lettres d'admission/convocation aux épreuves écrites 2025 ont été envoyées par mail. Pour toute question, veuillez vous adresser à l'adresse e-mail suivante : [tocco-encoded-addr:MTA1LDExMCwxMDIsMTExLDY0LDExNSwxMTcsMTIwLDEyMCwxMDEsMTE1LDExNSw0NiwxMTEsMTE0LDEwMw==]

Cliquez ici pour vous inscrire à l'examen 2025

Vous pouvez vous inscrire jusqu'au dimanche 13 octobre 2024 (des frais de dossier supplémentaires de 250 francs seront demandés).

Documents pour l'inscription :

Inscription en tant que candidat «premier essai»

  • Les candidats «premier essai» passent l’examen pour la première fois
  • Inscrivez-vous à l’examen professionnel de vente en tant que candidat «premier essai» y compris si vous avez déjà passé avec succès l’examen professionnel de marketing l’année précédente.
  • Dans ce cas, veuillez joindre à votre dossier le relevé de notes de l’examen passé l’année précédente.

Pour toute information complémentaire, reportez-vous au document «Directives» (point 7.2 – Créditabilité des épreuves d’examen effectuées).

 

Documents à soumettre (Upload), veuillez rassembler tous les documents en un seul document avant de procéder au téléchargement.

  • Curriculum vitae
  • Copie d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso)
  • Copie du certificat d’aptitude d’apprentissage ou autres diplômes, certificats, brevets, etc. reconnus par la Confédération. En cas de doute, veuillez-vous référer au ch. 3.3.1 du règlement des examens
  • Certificat intermédiaire (d'un mois max.) ou confirmation de fonction avec descriptif détaillé de vos activités principales et date d’embauche. Ce document doit être signé par au moins un supérieur hiérarchique habilité à signer
  • Tout autre certificat de travail qui fait preuve de votre pratique professionnelle
  • Candidats qui travaillent en indépendant, soumettent un extrait actuel du registre de commerce ou une confirmation de l'AVS.

 

 

Inscription en tant que répétant

  • Les répétants n’ont pas réussi l’examen et s’inscrivent pour le repasser au cours de l’année d’examen suivante.

 

Documents à soumettre (Upload), veuillez rassembler tous les documents en un seul document avant de procéder au téléchargement.

  • Copie d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso)
  • Copie du bulletin des notes de l’examen dernier

 

 

Inscription avec confirmation d'admission  

  • Les candidats ont déjà soumis une lettre d'admission et s'inscrivent maintenant à l'examen.

 

Documents à soumettre (Upload), veuillez rassembler tous les documents en un seul document avant de procéder au téléchargement.

Admission sans condition

  • Copie d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso)
  • Copie de la lettre d'admission

Admission sous condition

  • Copie d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso)
  • Copie de la lettre d'admission
  • Certificat intermédiaire (d'un mois max.) ou confirmation de fonction avec descriptif détaillé de vos activités principales et date d’embauche. Ce document doit être signé par au moins un supérieur hiérarchique habilité à signer.

Examen professionnel 2025

L’examen professionnel a lieu une fois par an.

 

Procédure d’inscription

En ligne, ouvert pendant le délai d'inscription.

 

Délai d’inscription

Du 02 août au 22 septembre 2024

 

Inscriptions ultérieures

Du 23 septembre au 13 octobre 2024
Des frais de traitement de CHF 250.– sont facturés pour toute inscription hors délai.

 

Coût d’examen 

Première inscription:  CHF 2'500.-

Les répétants:           CHF 2'500.-

respectivement dispensé de certaines parties de l'examen aux conditions suivantes : La partie d'examen a déjà été réussie avec une note suffisante d'au moins 4.0. Pour chaque partie d'examen prise en compte, 100 CHF seront déduits des frais d'examen.

Passarelle:                 CHF 2'500.-
respectivement en cas de réussite à l'examen de spécialiste de vente : aucune répétition n'est nécessaire pour les parties 1, 2 et 5 de l'examen, à condition que ces parties aient déjà été réussies avec une note suffisante d'au moins 4.0.  Pour chaque partie d'examen prise en compte, 100 CHF sont déduits des frais d'examen.

 

Dates des examens écrits

7 mars 2025 (de 14h à 16h) - épreuve 1Décentralisé, en ligne - à partir de chez soi. Les instructions suivront avec la convocation à l'examen.

 

10 et 11 mars 2025 - épreuve 2 à 5
Aquatis Hôtel, Route de Berne 148, 1010 Lausanne

 

Dates des examens oraux

Une ou deux journées, sur la période du 23 au 25 avril 2025.
École cantonale Reussbühl, Lucerne

 

Envoi des résultats

Voie postale, jusqu'à mi/ fin mai 2025

 

Consultation (examens)

En ligne, fin de la semaine 23 pour deux semaines 
50 CHF d'une partie d'examen, 20 CHF par partie supplémentaire (maximum 170 CHF)

 

Conditions d'admission

Les conditions d'admission suivantes s'appliquent selon le règlement d'examen d'octobre 2017, point 3.3:

Sont admis à l’examen les candidats qui:

  • un certificat fédéral de capacité sanctionnant une formation professionnelle (CFC) initiale d’une durée de trois ans au minimum et peuvent justifier d’au moins deux années de pratique dans le domaine professionnel.
    ou
  • un diplôme reconnu d’une école de commerce, un diplôme reconnu d’une école de culture générale, d’une école de degré diplôme ayant un cursus d’une durée de trois ans au minimum, un certificat de maturité et peuvent justifier d’au moins deux années de pratique dans le domaine professionnel.

 

Sont également admis à l’examen les candidats qui:

  • une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) sanctionnant une formation professionnelle initiale d’une durée de deux ans au minimum et peuvent justifier d’au moins trois années de pratique dans le domaine professionnel.

 

 

Précision préliminaire

Si votre admission à l'examen fait partie d'un cas incertain, n'hésitez pas à nous soumettre un examen préliminaire.

Coût :                      CHF 100.-

Délai de traitement : environ 2 à 4 semaines après réception du paiement.

Cliquez ici pour une précision préliminaire

 

Veuillez noter qu'à partir du mois de juillet, il n'est plus possible de déposer une demande de préinscription pour l'année d'examen en cours. Dans ce cas, inscrivez-vous directement à l'examen. En cas de non-admission, les frais d'examen vous seront intégralement remboursés.

 

Documents à soumettre (Upload), veuillez rassembler tous les documents en un seul document avant de procéder au téléchargement.

  • Curriculum vitae
  • Copie d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso)
  • Copie du certificat d’aptitude d’apprentissage ou autres diplômes, certificats, brevets, etc. reconnus par la Confédération. En cas de doute, veuillez-vous référer au ch. 3.3.1 du règlement des examens
  • Certificat intermédiaire (d'un mois max.) ou confirmation de fonction avec descriptif détaillé de vos activités principales et date d’embauche. Ce document doit être signé par au moins un supérieur hiérarchique habilité à signer
  • Tout autre certificat de travail qui fait preuve de votre pratique professionnelle
  • Candidats qui travaillent en indépendant, soumettent un extrait actuel du registre de commerce ou une confirmation de l'AVS.

Règlement d’examen

Le règlement d’examen actuellement applicable a été approuvé par le SEFRI le 31 octobre 2017 et est entré en vigueur le 1er juillet 2018.

Le règlement d’examen fixe les conditions-cadres de l’examen. Il est juridiquement contraignant. Son respect peut faire l’objet d’un recours devant le tribunal administratif.

Le règlement d’examen règlemente des aspects fondamentaux tels que

  • les conditions d’admission
  • le déroulement de l’examen
  • les dates d’examen et délais d’inscription
  • la réglementation relative au désistement
  • l’évaluation des résultats à l’examen
  • la notation
  • ou la possibilité de repasser les examens

Règlement d'examen à télécharger

 

Directives

Les directives contiennent des informations complémentaires au règlement d’examen, en particulier en ce qui concerne les descriptions spécialisées, la terminologie, etc. Elles servent à présenter le déroulement et les contenus de l’examen de façon transparente aux candidats. Les prescriptions obligatoires du règlement d’examen demeurent en tout cas réservées.

Directives à télécharger

Conditions Générales

Le règlement de l'examen ainsi que les présentes CGV sont reconnus comme bases juridiques obligatoires lors de l'inscription.

 

Admission

Selon le règlement d'examen de 2019 (art. 3.3). Le règlement est reconnu comme base légale pour l'admission.

 

Retrait

Les candidates et les candidats peuvent retirer leur inscription jusqu'à huit semaines avant l'examen (chiffre 4.21).

Passé ce délai, un retrait n'est possible qu'en présence d'une raison excusable (chiffre 4.22). Sont notamment considérées comme raisons valables :

a) la maternité ;

b) la maladie et l`accident ;

c) le décès d`un proche ;

d) le service militaire, le service de protection civile ou le service civil imprévu.

Le retrait doit être communiqué immédiatement par écrit à la commission d'examen et accompagné de justificatifs (chiffre 4.23).

 

En cas d'interruption de l'examen pour une raison excusable, l'examen se poursuit et se termine l'année suivante - la communication des notes a également lieu l'année suivante.

Si aucune raison excusable n'est invoquée, l'examen est considéré comme non réussi et le candidat reçoit une décision d'examen. Deux répétitions de l'examen sont encore possibles.

 

Annulations

Les annulations doivent dans tous les cas être adressées par écrit au secrétariat d'examen. Dans tous les cas, des frais de traitement forfaitaires de 500 CHF seront prélevés.

Aucune déduction supplémentaire n'est effectuée jusqu'à l'admission début décembre. A partir de l'admission, les taux de remboursement suivants s'appliquent :

Jusqu'à 8 semaines avant l'examen, 50% des frais sont dus.

A partir de 4 semaines avant l'examen, 100% des frais sont dus.

Un maximum de 80% des frais d’examen est remboursé, pour autant qu’il existe un motif excusable selon le règlement d’examen, point 4.22. Le remboursement dépend de la date du désistement et des frais déjà engagés.

 

Non-admission

En cas de non-admission, les frais d’examen vous seront remboursés, déduction faite des frais de dossier de 500 CHF.

 

Informations complémentaires

La facture vous sera envoyée automatiquement par e-mail après votre inscription en ligne. Elle doit être réglée avant la date limite d'inscription.

Vous recevrez la décision d'admission à l'examen, y compris la convocation à l'examen écrit, en décembre de l'année d'examen concernée.

Remarque concernant la partie 1 de l'examen

L'examen fédéral de la partie 1 est conçu dans un setup « Examen seul à la maison ». Il doit être passé dans une pièce calme où les candidats sont seuls. Pendant la durée de l'examen, aucune autre personne ne doit se trouver dans la salle d'examen ou y pénétrer. La caméra et le microphone enregistrent ce qui se passe dans la salle. Toute conversation, tout appel par d'autres personnes est enregistré et n'est pas autorisé - il peut être éliminatoire (voir « Notice pour la partie 1 de l'examen »).

Documents importants pour le déroulement de l'examen :

- Liste des moyens auxiliaires

- Instructions pour le déroulement de l'examen

- Notice pour la partie d'examen 1

- Indications pour les répétiteurs de la partie d'examen 4